申 请 退 款

 

适宜无理由退换货的:
• 非商品质量问题,由客户及商家友好协商确认的商品;
• 商家提供给会员的产品或服务与其承诺的产品或服务内容严重不符
• 未使用的代金券

 

已发货的商品申请退换货服务所产生的物流运输或快递及其他费用承担事项:

• 非商品质量问题而产生的运费由您自行承担;

• 因商品质量问题而产生的请您暂行支付,我们将在办理退款时一并退还;

 

非商品质量问题且存在以下情形之一的,不适用七天无理由退换:

• 消费者定做的;

• 易损类商品;

• 秒杀、抽奖;

• 无法保证退回商品完好的;

• 超过退换货有效期(签收后7天内);

• 因使用不当或保管不善出现的问题;

• 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防

伪标记;

• 其他根据商品性质不适宜退换货,经您在购买时确认不宜退换货的商品;

• 其他依法不应办理退换货的。

 

用户帮助:

• 如果您付款或消费遇到问题,请联系客服人员:400-9999-781;

• 如果您有反馈意见,可在线提交。在线QQ咨询:2855501030。